WHS Corpora

10 Tantangan Isu Teknologi Terkini yang Dihadapi di Tahun 2022

WHS Corpora
WHS Corpora

Pasca pandemi yang melanda dunia sejak Maret 2022, banyak bisnis menghela nafas lega melihat tahun 2022 kini mulai menggeliat lagi, menjadikan momen sunrise teknologi ini begitu menantang tak hanya dari sudut pandang kesehatan masyarakat, tetapi juga dari perspektif bisnis pendukung di bidang ICT.

Bagi perusahaan yang bertahan dan bahkan berkembang selama satu dekade terakhir, kemampuan untuk memanfaatkan teknologi telah mendorong cara-cara baru dalam menjalankan bisnis hingga menjadikan daya saing utama dalam kesuksesan mereka. Berkah positif pandemi, sejak tahun 2020, dunia bisnis “dipaksa” untuk mempercepat transformasi digital dalam banyak organisasi mereka. Kesulitan yang berkembang tetap ada, dan tentu saja beberapa masalah TI terus menghadirkan rintangan besar untuk dihadapi bersama.

Apa Masalah TI Saat Ini?

Teknologi memungkinkan banyak bisnis untuk bertahan dan berkembang pesat apalagi sejak tahun 2020. Ada banyak masalah TI yang perlu dipecahkan bersama dan menantikan tahun kesuksesan teknologi. Problem mulai dari menangani keamanan informasi, serangan siber, menerapkan strategi TI sebagai bagian dari strategi bisnis secara keseluruhan, kesenjangan keterampilan bidang IT yang semakin melebar, dan banyak lagi lainnya. Melalui ulasan berikut ini, kami telah mengumpulkan 10 masalah paling mendesak yang dihadapi industri teknologi pada tahun 2022 ini.

Ancaman Keamanan Siber Terus Berlanjut

Dalam beberapa tahun terakhir, keamanan siber menjadi semakin penting karena berbagai alasan. Databased telah menjadi komoditas paling berharga bagi banyak bisnis dan tentu saja terbuka resiko aktivitas jahat, seperti malware yang kian meningkat untuk pencurian data.

Pelanggaran dan insiden pencurian data menjadi kian umum terjadi karena penyerang berusaha mengeksploitasi kerentanan teknologi yang diterapkan oleh pengelola data. Perusahaan teknologi meningkatkan inisiatif keamanan siber mereka untuk memastikan kelangsungan bisnis dan keamanan proses yang dijalankan.

Keamanan siber bukan hanya urusan bisnis. Semakin banyak, serangan diluncurkan terhadap jaringan website pemerintah. Para hacker menggunakan akses internet untuk meretas dengan memberikan informasi salah untuk menjatuhkan reputasi pemerintah. Jika negara mulai mengembangkan sumber daya siber untuk publik, tentu perlu memperhitungkan perlindungan keamanan yang komprehensif.

Kesenjangan Keterampilan Bidang IT yang Makin Melebar

Teknologi adalah alat untuk membantu kita mencapai tujuan dengan lebih efisien, tetapi teknologi menjadi baik tergantung yang mengelola dan menggunakannya. Menurut penelitian CompTIA, 93% pengusaha melaporkan kesenjangan keterampilan di bidang IT secara keseluruhan dalam profesional TI mereka. Kesenjangan ini menunjukkan perbedaan antara keterampilan yang dibutuhkan dan yang tersedia.

Para pemimpin bisnis di bidang TI, dimulai dengan CIO, perlu melibatkan bakat yang tepat bagi tim TI untuk memaksimalkan SDDM yang ada sebelum mereka dapat memanfaatkan inovasi dan teknologi. Faktanya, 80% organisasi menunjukkan kesenjangan keterampilan TI mereka mempengaruhi setidaknya satu area bisnis seperti produktivitas staf, layanan/keterlibatan pelanggan, dan keamanan. Karena strategi TI semakin berperan dalam strategi bisnis secara keseluruhan, investasi dalam bakat teknologi adalah investasi penting dan mendasar dalam tujuan bisnis Anda.

Perlindungan dan Privasi Data

Kepercayaan konsumen sulit didapat dan menjadi aset berharga ketika diraih. Menurut sebuah studi oleh Edelman, 81% konsumen melaporkan bahwa mereka perlu mempercayai sebuah merek untuk membeli produk atau jasa dari mereka. Menerapkan kebijakan dan prosedur perlindungan data dan keamanan informasi untuk memastikan bahwa data pelanggan tetap bersifat pribadi sangat penting untuk mendapatkan dan menjaga kepercayaan konsumen. Saat kita keluar dari pandemi, melindungi data menjadi lebih penting di masa depan.

Ditandai dengan ketidakpastian dalam hal pekerjaan, kesehatan dan stabilitas keuangan, masa pandemi tahun lalu telah berdampak pada konsumen untuk lebih bersemangat dari sebelumnya dalam memilih layanan dari perusahaan yang mereka anggap aman.

Perlindungan data dan keamanan informasi adalah komponen inti dari itu. Transaksi online yang serba nirsentuh bakalan meningkatkan kebutuhan bisnis untuk meningkatkan kebijakan mereka tentang perlindungan data.

Kesinambungan Bisnis dan Pemulihan Bencana

Meskipun belum tahu kapan terjadi (tentunya juga tidak berharap terjadi) waktu yang akan mengungkapkan beberapa masalah penting seputar kelangsungan bisnis dan pemulihan bencana. Bagaimana kita dapat memastikan bahwa bisnis dapat terus berfungsi di tengah gangguan, perubahan politik, ketidakpastian rantai pasokan, pergeseran pasar, peristiwa cuaca yang merusak, dan krisis kesehatan masyarakat? Tahun ini, banyak perusahaan yang menjadikan prioritas untuk memastikan bahwa operasi dapat berlanjut dalam menghadapi hambatan ini.

Peristiwa tahun lalu saat pandemi menjadikan kebutuhan baru di bidang TI sebagai fokus yang tajam. Banyak organisasi tidak siap untuk membawa karyawan dan menjalankan operasi bisnis mereka dari jarak jauh (WFH).

Pada tahun 2022 ini, pelaku bisnis memprioritaskan kebutuhan teknologi untuk memastikan kondisi tersebut tidak terjadi di masa depan.

Kecepatan Akses Ditingkatkan di Lingkungan TI

Proliferasi platform online, sistem perusahaan, dan lingkungan multi-cloud telah menjadikan pebisnis harus makin melek teknologi. Ketika transformasi digital berlanjut, bisnis akan selalu mencari untuk mengadopsi model infrastruktur baru dan teknologi yang muncul. Penting bagi para pemimpin TI untuk memilih teknologi baru dengan bijak. Bagaimana Anda dapat memastikan bahwa semua layanan dan sistem TI Anda berjalan dengan baik secara bersama-sama?

Pada tahun 2022, pebisnis perlu membuat keputusan berdasarkan strategi TI sambil merencanakan masa depan. Meskipun mungkin sulit untuk memprediksi teknologi mana yang akhirnya akan digunakan, merencanakan infrastruktur dengan akses cepat tentu saja merupakan prioritas utama bagi bisnis di tahun mendatang.

Menjual Solusi dan Inovasi

Survei terbaru CompTIA terhadap pelaku bisnis menemukan bahwa peran jaringan, penyimpanan, dukungan TI terus berubah seiring dengan semakin lazimnya penggunaan TI. Faktanya, 75% pelaku bisnis menambahkan layanan IT tingkat tinggi ke portofolio mereka tahun lalu agar tetap kompetitif. Artinya, ini bukan lagi tentang mengalihdayakan kebutuhan TI tradisional. Pelaku bisnis di bidang IT menawarkan nilai strategis dalam bentuk konsultasi dan memberikan panduan yang sangat dibutuhkan bagi bisnis yang ingin berinovasi dengan teknologi baru atau yang sedang berkembang.

Mendukung Pekerjaan Jarak Jauh dan Infrastruktur yang Memadai

Sekarang setelah kita keluar dari satu tahun lebih masa pandemi dengan model kerja jarak jauh, ternyata salah satu manfaatnya adalah fleksibilitas dalam menjalankan bisnis. Banyak organisasi dapat tetap bertahan selama pandemi sebagian besar karena kemampuan mereka untuk beralih ke budaya kerja jarak jauh.

Mereka yang dapat mengakomodasi perubahan budaya dapat memangkas biaya secara signifikan. Dalam skala internasional, menurut Global Workplace Analytics, pemberi kerja dapat menghemat $ 11.000 per tahun untuk setiap karyawan yang bekerja jarak jauh dalam setengah tahun dalam pengurangan biaya overhead, sementara karyawan dapat menghemat antara $ 2.500 dan $ 4.000 per tahun dengan menghilangkan biaya yang terkait dengan perjalanan, makanan, dan dry cleaning .

Mendapatkan Kembali Kepercayaan pada Teknologi

Informasi yang salah, pergolakan politik, dan peningkatan serangan siber dalam beberapa tahun terakhir telah menciptakan ketidakpercayaan yang meluas terhadap teknologi. Seringkali ketika situasi muncul yang menyebabkan keterlambatan atau kegagalan bisnis, masyarakat awam umumnya menyalahkan teknologi di balik itu.

Sejatinya situasi ini tidak diciptakan oleh teknologi, hanya disebabkan oleh akses kita ke informasi yang bermasalah. Kini waktunya telah tiba untuk menyadari bahwa teknologi pada dasarnya tidak buruk atau cacat. Hanya penyalahgunaan teknologi yang mengarah pada persepsi negatif. Dengan undang-undang perlindungan privasi yang lebih besar, kontrol keamanan yang lebih banyak, dan langkah-langkah kepatuhan yang ditingkatkan, pelaku bisnis dapat tetap yakin bahwa teknologi adalah aset yang dapat dipercaya.

Media sosial

Media sosial telah membuktikan dirinya sebagai kekuatan yang besar dalam transfer informasi. Dari demonstrasi politik hingga penyebaran informasi yang salah, konten di media sosial dapat bervariasi dari yang menghasut hingga yang sesuai fakta.

Sisi baiknya media sosial juga menyediakan platform untuk koneksi ke siapa saja dan dimana saja serta merupakan cara yang bagus bagi banyak orang untuk mengakses informasi. Kelebihan ini juga dapat menjadi alat bisnis yang berguna untuk memungkinkan pelaku bisnis berkomunikasi dengan basis konsumen mereka.

Terlepas dari sikap Anda tentang manfaat yang dirasakan, pelaku bisnis sering kali harus terlibat aktif di media sosial sebagai bagian dari strategi bisnis. Dengan semakin banyak kontroversi yang muncul seputar kontrol data pribadi dan apa yang dibagikan di platform sosial, pelaku bisnis dan pengguna media sosial harus waspada terhadap bagaimana mereka menggunakan platform sosial tersebut.

Konten palsu

Isu lain yang muncul di era teknologi saat ini adalah konten deepfake alias palsu atau hoax. Berita hoax menjadi lebih cepat meresap dan mengarah pada penyebaran informasi yang salah. Kepercayaan yang dirasakan dalam penyebaran berita melalui tulisan maupun video sebagai konten yang kredibel sekarang dipertanyakan karena pengguna menyadari bahwa konten deepfake dapat dibuat dan disebarkan, seringkali dengan niat jahat.

Pelaku bisnis perlu dipersiapkan dengan langkah-langkah verifikasi untuk memastikan konten mereka valid dan tidak disalahgunakan.

Apa Solusi untuk Masalah Terkait IT?

Jelas tidak ada satu jawaban tunggal untuk menjadi solusi masalah di bidang IT. Namun seiring dengan berlanjutnya kita ke tahun 2022 dan seterusnya, teknologi informasi memiliki peran penting dalam cara kita bekerja, cara kita bermain, dan cara kita hidup. Bagaimana perusahaan teknologi terus membantu pelanggan dengan transformasi digital mereka dan bagaimana mereka terus mengelola dan merangkul teknologi baru tentu akan mempengaruhi kemampuan mereka untuk berkembang di tahun mendatang.

Leave a Reply

Your email address will not be published.